Perfil de Egreso
El Técnico en redes y comunicaciones, es capaz de atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, ejecutar acciones de monitore, y otras acciones operativas programadas; realizar la puesta en producción de los sistemas de información o servicios de TI, de acuerdo con la planificación efectuada e implementar y configurar las redes y servicios de comunicaciones efectuando las pruebas y certificaciones, de acuerdo con las necesidades del negocio, estándares internacionales de TI y políticas de seguridad de la organización. Asimismo, se comunica con otras personas en forma efectiva; busca y analiza información utilizando de manera adecuada las diversas herramientas de las TI; lidera emprendimientos con nuevas oportunidades de negocios y proyectos sostenibles; establece relaciones de respeto y justicia con los demás; soluciona problemas aplicando herramientas flexibles para atender las diversas necesidades y promueve una cultura ambiental en su entorno.
Contenido del curso
MODULO I: Gestión de Servicios Tecnológicos
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Análisis de requerimientos de Tecnología de la Información
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Atención de incidencias del sistema de información
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Reporte de incidencia del sistema de información







